料金プラン
月額は定額。必要な分だけ選べる3プラン。
電話番号の発行までは、すべての機能を無料でお試しいただけます。料金は番号の発行後から発生します。
価格は税別です／電話番号の費用は月額に含まれます
電話自動化
まずは電話の受付を自動化したい
まずは電話の受付を自動化したい院に
- 携帯・固定電話への転送・発信
- 100分まで
- SMS
- 100通まで
超過 1分 ¥40
超過 1通 ¥15
- 受信フロー（時間帯・休診日で自動切替）
- 留守番電話と文字起こし
- SMSでのご案内
- 着信履歴・スマホアプリ通知
- 薬局からの疑義照会の受付
AI受付
電話を取らずに回したい
電話が1日15件くらいまでの院に
- AI対応
- 300件まで
- 携帯・固定電話への転送・発信
- 100分まで
- SMS
- 100通まで
1件＝5分まで・超過 1件 ¥50
超過 1分 ¥40
超過 1通 ¥15
- 「電話自動化」のすべて
- AIが電話で用件を聞いて対応
- ホームページにAIチャットを設置
- よくある質問にAIが回答
- 対応できない用件はAIが伝言に（あとでまとめて確認）
- 順番待ちの受付・混み具合のご案内
AI受付＋予約
予約の電話をなくしたい
電話が1日30件くらいまでの院に
- AI対応
- 600件まで
- 携帯・固定電話への転送・発信
- 100分まで
- SMS
- 200通まで
1件＝5分まで・超過 1件 ¥50
超過 1分 ¥40
超過 1通 ¥15
- 「AI受付」のすべて
- AIが電話・チャットで予約まで完結
- 予約台帳・Web予約ページ
- 混み具合ウィジェット
- お使いの他社予約システムの予約を取り込み
すべてのプランに電話番号の費用が含まれます。
※ 着信・自動音声・留守番電話・スマホアプリで受ける通話は定額に含まれます（目安：月3,000分まで）。
※ 携帯電話・固定電話の番号への転送と、そこへの発信は、通話していた時間を数えます（スマホアプリで受ける通話は含みません）。
※ AI対応は5分までを1件と数え、それを超える通話は5分ごとに1件を加えます。
※ 電話1日30件を超える院は、個別にお見積もりします。
初期費用
導入のしかたを選べます
セルフ導入
¥0（税別・初回のみ）
画面の案内に沿って、ご自身で設定していただけます。
導入サポート
¥49,800（税別・初回のみ）
担当者が設定を代行します。
- 電話番号の取得
- 受信フローの設計
- よくある質問（FAQ）の整備
- 他社予約データの初回取り込み
- スタッフ向けのご説明
よくある質問が揃っているほど、AIだけで対応を終えられる件数が増えます。
月額シミュレーター
毎月いくらになるか、その場で。
プランと月の電話の件数を選ぶと、込み件数を超えた分も含めた月額の目安を計算します。
プラン
スタッフのスマホアプリで受ける分は含めません（定額に含まれます）。
支払い
「AI受付」プランの目安
※ 表示価格は税別です。
※ 別途、初期費用（導入サポートを選んだ場合）がかかります。
よくある質問
料金について。
込み件数を超えたらどうなりますか？
超えた分だけ、1件（1分・1通）あたりの料金がかかります。上限に近づくとお知らせし、お得なプランがあればご案内します。
転送の料金を抑えるには？
スタッフのスマホアプリで電話を受ければ、転送の時間は数えません（定額に含まれます）。携帯電話・固定電話の番号へ転送したときだけ、通話していた時間を数えます。
「AI対応1件」とは何ですか？
AIが電話またはチャットで応対した1回のことです。予約・質問への回答・伝言のどれでも1件と数えます。電話は5分までを1件とし、それを超える通話は5分ごとに1件を加えます。
途中でプランを変えられますか？
はい。翌月から変更できます。
今使っている予約システムはそのまま使えますか？
「AI受付＋予約」プランでは、お使いの予約システムの予約をフローテル クリニックに取り込み、AIが空き状況をご案内できます（フローテル クリニックで受けた予約が他社のシステムに反映されることはありません）。
AIは医療相談に答えますか？
答えません。症状のご相談はスタッフへおつなぎするか伝言としてお受けし、緊急の場合は119番をご案内します。