フローテル クリニック(旧メディコル)
使い方

時間外対応体制加算の届出のしかた|区分の選び方から様式2・院内掲示まで(令和8年度改定版)

令和8年度の診療報酬改定で、「時間外対応加算」は 「時間外対応体制加算」 に名前が変わり、4つの区分すべてで点数が上がりました。

再診1回ごとに算定でき、届出に実績は要りません。体制を整えて届け出れば、その月(または翌月)から算定できます。この記事では、届出までの流れを順番にまとめます。

算定できるかどうかは、最終的に管轄の地方厚生(支)局の判断です。届出の前に、最新の告示・通知と厚生局の案内を必ずご確認ください。

1. まず、区分と点数を確かめる

区分 点数(改定前) 体制のあらまし
加算1 7点(5点) 常勤の医師・看護職員・事務職員等が、原則として自院で常時対応する
加算2 5点(4点) 非常勤の医師・看護職員・事務職員等が、常時、電話等で対応する
加算3 4点(3点) 標榜時間外の夜間の数時間は自院で対応し、休日・深夜等は留守番電話等で地域の救急医療機関の連絡先を案内する
加算4 2点(1点) 自院を含め最大3つの診療所が連携し、輪番で対応する

どの区分にも共通する条件は次のとおりです。

  • 診療所であること(病院は算定できません)
  • 対象は再診だけ(初診は対象外。電話等による再診でも算定できます)
  • 患者さんに周知していること(院内掲示、連絡先を書いた文書の配布、診察券への記載など)
  • 出られなかった電話には、速やかに折り返せること
  • 相談の結果、緊急の対応が要ると判断したときは、外来・往診・他院との連携・救急搬送など、必要な対応をとること

2. 自院がどの区分を狙えるかを決める

区分は、時間外の電話に「誰が」「何時まで」出られるか でほぼ決まります。次の3つを書き出してみてください。

  1. 1日の再診患者数のおおよそ
  2. 診療時間外に電話に出られるかた(常勤・非常勤)と、その時間帯
  3. いま時間外にかかってきた電話を、どうしているか(留守番電話、医師の携帯へ転送、出ない、など)

目安は次のとおりです。

  • 院長や常勤のスタッフが、夜間・休日も含めて常に電話を受けられる → 加算1
  • 常時受けられるのは非常勤のかた(必要に応じて診療録を見られること) → 加算2
  • 診療が終わったあとの数時間(たとえば22時まで)は受けられるが、深夜や休日は難しい → 加算3
  • 近くの診療所と当番を組める → 加算4

多くの診療所で現実的なのは 加算3 です。「夜の数時間は院の電話を院長の携帯に転送し、それ以降と休日は、救急医療機関の連絡先を音声で案内する」という形がよく取られます。

注意:電話の自動応答(AIや音声案内)だけでは、加算1〜3の「人が対応する体制」にはなりません。自動応答は、人が出られない時間の案内や、折り返しの漏れを防ぐための補助として使います。

3. 増える額の目安を計算する

1点は10円です。式は 再診の人数 × 診療日数 × 点数 × 10円 です。

たとえば、再診が1日40人、診療日が月22日の診療所なら、

  • 加算3(4点):40人 × 22日 × 12か月 × 40円 = 年間 約42万円
  • 加算1(7点):40人 × 22日 × 12か月 × 70円 = 年間 約74万円

すでに旧加算を算定している診療所では、増えるのは改定で上がった分(1回1〜2点)です。

4. 届出書(様式2)を書く

届出は、基本診療料の施設基準の届出書に、様式2「時間外対応体制加算の施設基準に係る届出書添付書類」 を添えて、管轄の地方厚生(支)局へ出します。様式は各厚生局のサイトから最新版をダウンロードしてください。

様式2では、主に次のことを書きます。

  • 届け出る区分(加算1〜4)
  • 標榜している診療科と診療時間
  • 時間外の対応を担当する医師などの氏名、職員の人数
  • 電話に出られないときの体制(留守番電話での案内先、折り返しの方法など)
  • 加算4の場合は、連携する診療所
  • 患者さんへの周知の方法

届出に実績は要りません。 体制が整った時点で出せます。

5. 患者さんに知らせる

周知は施設基準の一部です。届け出るのと同じタイミングで、次のどれかを用意します。

  • 受付や待合への院内掲示
  • 時間外の連絡先を書いた文書の配布
  • 診察券への記載

書く内容は、時間外の連絡先(電話番号)、受けられる時間帯、出られないときの案内先(救急医療機関や #7119 など) です。

6. いつから算定できるか

施設基準は、原則として 届出が受理された月の翌月1日から 算定できます。月の最初の開庁日に受理されれば、その月の1日から算定できます。さかのぼって算定することはできないので、体制が整ったら早めに出すほど取りこぼしが減ります。

改定前から旧「時間外対応加算」を届け出ている診療所は、改めて届け出なくてよいとされています。ただし、区分を変えるときは届出が要ります。扱いは管轄の厚生局で確認してください。

7. 届出のあとに気をつけること

  • 電話に出られなかったときの折り返し を、誰がいつするかを決めておく
  • 担当者の休みや退職で体制が変わったら、届出の区分が合っているか見直す
  • 時間外の電話の件数と内容を残しておく(体制を見直すときの材料になります)

フローテル クリニックでできること

フローテル クリニックは、診療所の電話をAIと人で分担する電話受付サービスです。時間外対応体制加算の体制づくりでは、次のように使えます。

  • 時間帯ごとに受け方を変える:診療後の数時間は院長やスタッフのスマホへ転送し、深夜・休日はAIが用件を伺って、救急の連絡先を案内する
  • 折り返しの漏れを防ぐ:出られなかった電話や伝言を記録し、スマホに通知する
  • 記録が残る:時間外の電話の件数と内容を、あとから確かめられる

先に書いたとおり、自動応答だけでは算定の要件を満たしません。人が対応する時間帯を支える仕組みとしてお使いください。

貴院の場合、どの区分で算定できそうか、無料でお調べします。 1分のお申し込みで、算定できそうな区分と年間の増収の目安を「診断シート」にまとめてお送りします。お申し込みのかたには、様式2の記入例と院内掲示のひな形が入った「届出ガイド」(PDF)も進呈します。

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